2002年我刚到北京时曾到一家互联网公司面试。之前的笔试已经过了,另外也已拿到了另一个电信公司的Offer。面试再过了后,一位技术总监告诉我说“我们是做搜索引擎的,我们这儿发展势头很好,消息到11月份会放出来,新浪马上就不用百度了,要用我们的”。那时候,新浪基本是中国第一大互联网公司。而那时只有做技术的极少人才知道百度,百度是几个门户网站的搜索技术外包公司,基本没人知道李彦宏是谁。但我还是没去这家公司,而是去了已拿到Offer的电信公司,那时人们的观念里做电信业务的公司要更牛一些。
后来,在复盘自己的职业发展过程时,我发现一个不经意的擦肩实质是错过了互联网。直到意识到必须得真正的补上互联网运营这一课时,时光已晃过十年。而这十年里,百度上市了,崛起了,一度为中国第一大互联网公司。
按照前两篇文章的讲法,百度相对会简单不少。流量就不用讲了,百度是技术型起家的公司,它的基因是技术。阿里是toB,腾讯是toC,而百度是toB又toC,因为技术是通吃的。但这显然无法解释为什么百度能做大,做技术的太多了,而技术性互联网公司死掉的又是最多。那么,百度为什么能?
要系统的解答这个问题,可以做一本书了。文字篇幅所限,仅列出几个关键点,思考可以放给大家。
第一,李彦宏坚持独立,并做搜索排名业务。
早期的百度是“为他人作嫁衣裳”,而当直面上网用户时,就是一次足够复杂的转型。这个过程里,早期的百度董事集体反对:技术的钱赚的好好的,Robin(李彦宏)想干嘛?但是,李彦宏坚持,据说还摔了手机,吵的一塌糊涂。最后,百度还是做了,并成了。为什么能坚持做这个转型,用理性其实难以解读,必须得用肉搏的思维。从人的角度看,甚至包括李彦宏的山西籍出身。晋商内敛与开放的秉性,今天只是换了个形式在传承。
第二,正确的时间,梁冬的加入。
严谨的讲,我是2010年后才真正做互联网行业。但当我们作为业外人听说凤凰卫视那位蹦蹦跳跳的主持人成为百度的副总裁时,大家都觉得是个笑话。但后来的发展却证明,正是梁冬将百度从一个“高冷”的技术型公司,变成了有温度的用户型公司。
第三,谷歌的退出中国。
现在大家习惯于讲风口。那么姑且也讲风口。但是要明白,所有的风口不是全由市场决定,有的风口是“黑天鹅”事件。而这种风口,可能永远不出现,一旦遇上就是巨大的洗牌空间。这一点不用多讲,从此的百度在中国大陆一家独大。
那么,百度为什么能?就只有这三点原因吗?当然不是。但按照2-8原则,这几点起的作用足够大。
此外,我们还得再客观看看百度的基因。如开头所讲,技术立身的基因毫无疑问。但在即toB又toC间,百度似乎toB多一些。这个特点必然造成在用户产品上弱一些。而针对企业的产品异常强劲。
在移动互联网重构行业格局前的几年,跟吐槽腾讯一样,很多人也质疑百度。不是质疑百度的创新,而是质疑百度的用户级产品做一个死一个,最后还是依靠搜索排名。这个讲法也不尽然,百度还是有不少不错的用户级产品,例如百度贴吧,但百度的用户级产品别指望会多么炫、多么性感。肯定不会的。原因还要追溯到百度的管理文化,这种文化是这间企业的最高领导人(或灵魂人物)个性的延伸。所以,我们再看阿里、或腾讯,他们的组织是怎样的,他们的产品印象就会怎样。
2012年底,一次行业宴会上我遇到了陈沛。交谈时,我说十年前差点到他那儿工作,并问他现在做什么呢。他说要搞“第三代搜索”。后来忙,我没再关注他们做什么。
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